Comment demander la suppression de votre compte et de vos données
- Dans l'application Shake It : ouvrez la page « User settings » (Paramètres utilisateur) et appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Ou contactez-nous par e-mail à support_shake_it@sparkixe.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et une preuve d'identité du compte (ex. capture d'écran de la page de profil ou du compte). Nous traiterons votre demande dans les délais indiqués ci-dessous.
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, les données suivantes sont supprimées : compte utilisateur (e-mail, nom d'affichage, photo de profil), recettes personnelles, contenu de « Mon bar », favoris, panier, préférences (langue, thème, mesures, page d'accueil). Les données techniques (logs) sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
Données conservées
Nous ne conservons aucune donnée personnelle au-delà de la suppression, sauf obligation légale (ex. facturation, litiges) pour une durée limitée.
Délai de traitement
La suppression est traitée dans un délai raisonnable (sous 30 jours). Les données sont effacées définitivement dans les délais techniques nécessaires.